Istruzioni per l'eliminazione dei dati utente

Richiesta di eliminazione dati per accesso tramite Facebook

Questa pagina fornisce istruzioni agli utenti che si sono registrati o hanno effettuato l'accesso tramite Facebook (Meta) per richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati personali associati dal nostro servizio. Ci impegniamo a rispettare i tuoi diritti alla privacy e a conformarci alle normative applicabili sulla protezione dei dati.

Quali dati possono essere eliminati

• • Le informazioni del profilo dell'account (nome, indirizzo email, numero di telefono se fornito)
• • Identificatore di accesso Facebook e token di autenticazione associati
• • Registri attività dell'account e cronologia accessi
• • Preferenze e impostazioni configurate
• • Eventuali dati personali raccolti durante l'uso del nostro servizio

Dati che potrebbero essere conservati

• • Registri di transazione richiesti per scopi contabili o di conformità legale (conservati per 7 anni come richiesto dalla legge)
• • Dati necessari per prevenire frodi o mantenere la sicurezza della piattaforma
• • Dati anonimizzati o aggregati che non possono identificarti

Come richiedere la cancellazione dei dati

Per richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali, invia un'email a:

Informazioni richieste nella tua email

• • Il tuo nome completo (come registrato nel nostro sistema)
• • Il tuo indirizzo email registrato
• • Il nome del tuo account Facebook o l'ID utente Facebook
• • Una dichiarazione chiara: 'Richiedo la cancellazione del mio account e di tutti i dati personali associati'
• • Data odierna

Esempio di modello email

Oggetto: Richiesta di cancellazione dati

Gentile assistenza Once Hit,

Richiedo la cancellazione del mio account e di tutti i dati personali ad esso associati.

Dettagli account:
- Nome completo: [Il tuo nome]
- Email registrata: [La tua email]
- Nome account Facebook / ID: [Il tuo nome o ID Facebook]
- Data richiesta: [Data odierna]

Comprendo che questo processo può richiedere da 7 a 14 giorni lavorativi per essere completato.

Grazie,
[Il tuo nome]

Tempistiche di elaborazione

Al ricevimento di una richiesta valida di cancellazione dati, procederemo a: 1. Verificare la tua identità e la proprietà dell'account (1–2 giorni lavorativi) 2. Elaborare la cancellazione dei tuoi dati personali dai nostri sistemi attivi (2–5 giorni lavorativi) 3. Eliminare i tuoi dati dai backup entro il periodo di conservazione consentito dalla legge (fino a 14 giorni lavorativi in totale) Riceverai un'email di conferma una volta completata la cancellazione dei tuoi dati.

Conservazione legale dei dati

Alcuni dati possono essere conservati in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili: - Registri finanziari: conservati per 7 anni come richiesto dalle normative contabili - Richieste delle forze dell'ordine: dati conservati come richiesto dal processo legale - Prevenzione delle frodi: dati necessari conservati per mantenere la sicurezza della piattaforma Dopo aver adempiuto agli obblighi legali, tutti i restanti dati personali saranno cancellati permanentemente.

I tuoi diritti

Hai il diritto di richiedere: - La cancellazione dei tuoi dati personali - La conferma che la cancellazione è stata completata - Informazioni su quali dati sono stati cancellati - Il ripristino dei dati in caso di cancellazione accidentale (entro 30 giorni dalla richiesta)

Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo a questo processo di cancellazione dati, contatta: