用戶資料刪除說明
一、本頁面用途
本頁面為透過 Facebook 登入建立 OnceHit 帳號的用戶提供資料刪除說明。根據《個人資料保護法》及 Facebook / Meta 相關法規要求,用戶享有要求刪除個人資料之權利。
二、可刪除之資料類型
- 基本個人資料:Facebook 提供的姓名、電子郵件地址、個人頭像等身份信息
- 第三方登入識別資訊:Facebook UID、Access Token 相關記錄
- 帳號關聯資料:Facebook 帳號與 OnceHit 會員帳號之間的連結記錄
- 用戶活動日誌:登入時間、登入設備資訊等會話日誌
註:某些資料(例如交易記錄、用戶發佈的公開內容)可能因法律、稅務或合規要求而需短期保留。
三、資料刪除請求程序
步驟 1:準備必要資訊
- 註冊時使用的電子郵件地址
- Facebook 帳號名稱或 Facebook UID
- 完整姓名或 OnceHit 帳號用戶名
步驟 2:撰寫電子郵件
郵件主旨:「用戶資料刪除請求」
- 清楚聲明刪除請求
- 提供註冊電子郵件
- 提供 Facebook 帳號名稱
- 簡述刪除原因
- 簽名確認
步驟 3:發送電子郵件
請將電子郵件發送至:[email protected]
四、請求驗證與處理時程
- • 身份驗證:1–3 個工作天
- • 確認期間:1–2 個工作天
- • 資料刪除執行:5–14 個工作天
- • 完成通知:刪除後 1–2 個工作天
總計預期時間:7 至 30 個工作天(視請求複雜程度而定,通常為 7–14 個工作天)
五、資料保留與例外情況
- • 法律合規要求:根據《個人資料保護法》保留記錄
- • 稅務紀錄:與交易相關的稅務報表(通常保留 7 年)
- • 詐欺預防:安全日誌短期保留(通常不超過 90 天)
- • 訴訟保全:進行中的法律糾紛相關證據保留至訴訟結束
六、您的權利與保護
- • 知情權
- • 存取權
- • 更正權
- • 刪除權
- • 異議權
七、聯絡我們
資料刪除請求郵箱:[email protected]
預期回覆時間:1–2 個工作天內
⚠️ 重要提醒:刪除請求一旦確認,相關個人資料將永久刪除,且無法恢復。
最後更新日期:2025 年 12 月 13 日