使用者資料刪除指示

Facebook 登入使用者資料刪除申請

此頁面提供已透過 Facebook（Meta）登入或註冊之使用者，申請刪除其帳號與相關個人資料的說明。我們致力於尊重您的隱私權，並遵守適用的資料保護法規。

可被刪除的資料類型

• • 您的帳號個人檔案（姓名、電子郵件、電話號碼等如有提供）
• • Facebook 登入識別碼與相關認證令牌
• • 帳號活動日誌與登入歷史記錄
• • 您設定的偏好設定與帳號設置
• • 您在使用本服務期間所收集的任何個人資料

可能被保留的資料

• • 依法規要求的交易紀錄與會計紀錄（依法保留 7 年）
• • 防止詐欺或維持平台安全所必需的資料
• • 無法識別您身份的匿名或彙總資料

如何申請刪除資料

若要申請刪除您的帳號與個人資料，請發送電子郵件至：

電子郵件中必須包含的資訊

• • 您的完整姓名（如系統中所註冊的名稱）
• • 您的註冊電子郵件地址
• • 您的 Facebook 帳號名稱或 Facebook 用戶 ID
• • 明確聲明：「我申請刪除我的帳號與所有相關個人資料」
• • 今天的日期

電子郵件範本示例

主旨：資料刪除申請

敬愛的 Once Hit 客服團隊，

我申請刪除我的帳號與所有相關個人資料。

帳號詳情：
- 完整姓名：[您的姓名]
- 註冊電子郵件：[您的電子郵件]
- Facebook 帳號名稱 / ID：[您的 Facebook 名稱或 ID]
- 申請日期：[今天的日期]

我了解此流程可能需要 7–14 個工作天完成。

謝謝您，
[您的姓名]

處理時程

收到有效的資料刪除申請後，我們將： 1. 驗證您的身份與帳號所有權（1–2 個工作天） 2. 處理從我們的主動系統中刪除您的個人資料（2–5 個工作天） 3. 在法律允許的保留期限內從備份中清除您的資料（總計最多 14 個工作天） 資料刪除完成後，您將收到確認電子郵件。

法律規定的資料保留

根據適用的法律與法規，某些資料可能會被保留： - 財務紀錄：依會計法規要求保留 7 年 - 執法申請：依法律程序要求保留的資料 - 詐欺防止：維持平台安全所必需的資料 履行法律義務後，所有剩餘個人資料將被永久刪除。

您的權利

您有權申請： - 刪除您的個人資料 - 確認刪除已完成 - 了解已刪除的資料內容 - 在申請後 30 天內恢復資料（如不慎刪除）

聯絡我們

如對此資料刪除流程有任何疑問或疑慮，請聯絡：