Petunjuk penghapusan data pengguna
I. Tujuan halaman ini
Halaman ini memberikan petunjuk lengkap kepada pengguna yang telah membuat akun OnceHit melalui Login Facebook tentang cara meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait. Di bawah Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan Facebook/Meta, pengguna memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi mereka.
II. Jenis data yang memenuhi syarat untuk penghapusan
- Informasi pribadi dasar：Nama, alamat email, foto profil, dan informasi identitas lainnya yang disediakan oleh Facebook
- Pengidentifikasi login pihak ketiga：Catatan terkait Facebook UID, Access Token
- Data asosiasi akun：Catatan tautan antara akun Facebook dan akun anggota OnceHit
- Log aktivitas pengguna：Waktu login, informasi perangkat login, dan log sesi lainnya
Catatan: Data tertentu (seperti catatan transaksi, konten yang diposting secara publik) mungkin disimpan untuk jangka waktu pendek karena persyaratan hukum, pajak, atau kepatuhan.
III. Prosedur permintaan penghapusan data
Langkah 1: Siapkan informasi yang diperlukan
- Alamat email yang digunakan untuk pendaftaran
- Nama akun Facebook atau Facebook UID
- Nama lengkap atau nama pengguna akun OnceHit
Langkah 2: Susun email
Subjek email: "Permintaan penghapusan data pengguna"
- Nyatakan permintaan penghapusan dengan jelas
- Berikan email pendaftaran
- Berikan nama akun Facebook
- Alasan singkat untuk penghapusan
- Konfirmasi tanda tangan
Langkah 3: Kirim email
Mohon kirim email Anda ke:[email protected]
IV. Verifikasi dan jadwal pemrosesan
- • Verifikasi identitas: 1-3 hari kerja
- • Periode konfirmasi: 1-2 hari kerja
- • Eksekusi penghapusan data: 5-14 hari kerja
- • Pemberitahuan penyelesaian: 1-2 hari kerja setelah penghapusan
Total durasi yang diharapkan: 7 hingga 30 hari kerja (tergantung pada kompleksitas permintaan; biasanya 7-14 hari kerja)
V. Penyimpanan data dan pengecualian
- • Kepatuhan hukum: Catatan disimpan di bawah Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi
- • Catatan pajak: Laporan pajak terkait transaksi (biasanya disimpan selama 7 tahun)
- • Pencegahan penipuan: Log keamanan disimpan jangka pendek (biasanya tidak lebih dari 90 hari)
- • Pelestarian litigasi: Bukti terkait perselisihan hukum yang sedang berlangsung disimpan hingga kasus selesai
VI. Hak dan perlindungan Anda
- • Hak untuk diberitahu
- • Hak akses
- • Hak perbaikan
- • Hak penghapusan
- • Hak untuk menolak
VII. Hubungi kami
Email permintaan penghapusan data:[email protected]
Waktu respons yang diharapkan: Dalam 1-2 hari kerja
⚠️ Pemberitahuan penting: Setelah permintaan penghapusan dikonfirmasi, data pribadi terkait Anda akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Terakhir diperbarui: 13 Desember 2025