ユーザーデータ削除手順

I. 本ページの目的

本ページは、Facebookログインを通じてOnceHitアカウントを作成したユーザーに、アカウントおよび関連する個人データの削除を要求する方法に関する完全な手順を提供します。個人情報保護法およびFacebook/Metaの規定に基づき、ユーザーは個人データの削除を要求する権利を有します。

II. 削除可能なデータの種類

• 基本個人情報：Facebookから提供される名前、メールアドレス、プロフィール画像、その他のID情報
• サードパーティログインID：Facebook UID、アクセストークン関連の記録
• アカウント関連データ：FacebookアカウントとOnceHit会員アカウント間のリンク記録
• ユーザー活動ログ：ログイン時間、ログインデバイス情報、その他のセッションログ

注：特定のデータ（取引記録、公開投稿コンテンツなど）は、法的、税務、またはコンプライアンス要件のため、短期間保持される場合があります。

III. データ削除リクエスト手順

IV. 検証と処理スケジュール

• • 本人確認：1〜3営業日
• • 確認期間：1〜2営業日
• • データ削除実行：5〜14営業日
• • 完了通知：削除後1〜2営業日

総予想期間：7〜30営業日（リクエストの複雑さに依存。通常7〜14営業日）

V. データ保持と例外

• • 法令遵守：個人情報保護法に基づき保持される記録
• • 税務記録：取引関連の税務報告（通常7年間保持）
• • 詐欺防止：セキュリティログを短期間保持（通常90日以内）
• • 訴訟保全：継続中の法的紛争に関連する証拠を事件終結まで保持

VI. お客様の権利と保護

• • 知る権利
• • アクセス権
• • 訂正権
• • 削除権
• • 異議申立権

VII. お問い合わせ

データ削除リクエストメール：[email protected]

予想応答時間：1〜2営業日以内